Réceptioun - dat ass déi éischt Touristen Assistenten.

An all Hotel, Internat Haus do ass en Departement datt d'Aarbecht vun der Hotel koordinéiert. Seng Missioun ass, Iwwernuechtung an Gaascht Servicer während hirem Openthalt zu wëllkomm. Réceptioun - dat ass déi éischt a wichtegst Element mat deem mir si eriwwer, Zivilcourage am Hotel. An sowjetesch mol, war et net d'Wuert, anerer benotzt goufen. Mä d'Analogie ka gemaach ginn: d'Opnam - Et ass virun Büro schaffen, Administrateur. Zuelen, et ass der Réceptioun Personal verdeele kennen wann ee vun de Gäscht soll ukommen, wat Servicer déi Commanden. Si ginn eis d'Schlëssele. Iwwregens, an Europa an Amerika hu bal keng mechanesch Schleisen. All Aarbecht op der elektronesch Apparater an Dir wäert wahrscheinlech e Schlëssel Géigespiller entscheet ginn.

Réceptioun - dat ass den Haaptgrond Assistenten während Ärem Openthalt am Hotel. Als Regel, am grousse Hoteler hunn Administrateuren déi puer Sprooche schwätzen, an nëmmen Englesch ass eng noutwendeg Minimum. Jee no der Method vun den Undeel vun Visiteuren a Gäscht hält, kann Är Donnéeën geschriwwe ginn entweder an der Arrivée an Départ vun engem Buch, oder an engem spezielle Programm um empfaangen koum. Wat heescht dat? D'Personal gëtt Är Pass kuckt, net ëmmer, mä oft kann eng gewëssen Zomm op Ärem Kreditkaart blockéieren. Natierlech, ass dat net ëmmer praktesch, besonnesch wann een op enger Kreditkaart maachen Buch a wäert déi aner bezuelen. Mä esou Konditiounen, an domat d'Opnam et garantéiert Konformitéit mat de Regelen, virun allem an e puer Länner, ass néideg der Gäscht op d'Migratioun Service ze erlaben. An Aschreiwung vun Mataarbechter an engem gewësse Manéier sidd Dir verantwortlech fir d'Autoritéiten.

Wat ass der Réceptioun fir de normal Touristen? Et ass och déi éischt Plaz wou goen am Fall vun all Problemer. Opnahm ass openee permanent mat anere Hotel Departementer (zum Beispill, Energieversuergung, Dispositioun vun Wäsch Servicer, Locatioun, Baren, Restauranten a Caféen). Wann et en Noutfall ass - zum Beispill néideg eng Ambulanz, de Pompjeeën, der Police ze ruffen - dat der Réceptioun déi wäerten.

Wéi soss kënnt Dir Administrateuren hëllefen? Si soll keng Problemer oder Feelfunktioune am Sall erklären - zum Beispill, wann et kee waarmt Waasser ass, geplatzt laanschtgaangen ass schaffen net den Telefon. Si wäerten Iech op berode wéi den ëffentlechen Transport ze kafen Ticketen (iwwregens, dacks kann et direkt am Hotel gemaach ginn) als bëlleg ruffen, wéi de gewënschte Plaz ze kréien. Réceptioun Personal kann en Taxi ruffen Iech ze huelen a schéckt Korrespondenz, Buch Ticketen fir Zuch oder Fliger. Zousätzlech, déi se normalerweis Informatiounen iwwert aktuell kulturellen Evenementer an der Regioun an kennen den Haaptattraktiounen vun der Stad. Duerch hinnen, kënnt Dir en Tour Buch a vun enger Guide-Typ begleet Rendez.

Normalerweis um virun Telefon Bedreiwer Büro schaffen, mee senge Funktiounen kann gesuergt an der Réceptioun Personal ginn. Hien ass responsabel fir d'glat Ëmsetzung vun intern an extern rifft, Uerder fir laang-Distanz an international Uriff huelen, huelen Messagen fir Gäscht, déi Servicer "erwecht Opruff weider" fir de Verhandlungen a Fudder. Réceptioun Personal och Kaarte fir Zëmmeren akzeptéieren, ass fir d'Läsche vun Reservatioun responsabel. Duerch et kann Iech Kaffi, mëttes oder Iessen an Ärem Zëmmer, Blummen Liwwerung zu all Adress engem ville Servicer (Schwämm, Sauna, Spa) Uerdnung. Um Enn vun Ären Openthalt an der Réceptioun Dir de Schlëssel ginn a fir d'Nuecht ze bezuelen.