Bedeitendst Mängel Wueren. Wueren a Servicer. D'Entdeckung vun engem groussen Mangel vu Wueren

All Kéier, Kaf all Gidder a Servicer, Persounen hoffen, datt se all vun gutt Qualitéit ginn. Allerdéngs ass keen aus dem Kaf immun datt net Viraussetzunge heescht treffen. Natierlech, Ressort der Fro, wat an esou engem Fall ze maachen. Dat ass wat am Material an dësem Artikel diskutéiert ginn.

Preparéieren a bereet, dorop

Gesetz a legal Aktivitéite fir d'Besoine vun de Keefer am Gespréich. Also, wann do keng Defiziter vun de Qualifikatiounen Saache sinn, da kann et zréck an de Verkeefer hannescht ginn. Natierlech, ass déi selwecht am Fall wouer, wann bestëmmte Conditiounen (zB net ofgelaaf begéint sinn garantéieren Period).

Klassifikatioun

Als Regel, e Retour Uerdnung oder realiséiert Wueren zu all bekannt, dato am variabelen Grad. Mä do net e puer Wëssen hunn déi meescht Clienten datt se aktivéiert hätt e voll Versteesdemech vun hire Rechter ze hunn. Loosse mer kucken, wat d'Nodeeler vun de Produit sinn. De stäerkste gemeinsam Klassifikatioun ënnerscheet zwou grouss Kategorien: essentiel an einfach. Wéi zu der Zuel vun den zweeten all Zorte vu Mängel sinn datt ënner der Beschreiwung vun der éischter Kategorie nët falen, ass et logesch, fir erauszefannen, wat de Schëlder vun mëttelméisseg Produit Qualitéit bestëmmen sinn.

Material Schwächten Wueren

Mängel zu dëser Grupp, déi normalerweis sinn Deel vun engem vun fënnef Artikelen ënnendrënner opgezielt.

1. Nodeeler, d'Ewechhuele vu wat ass onméiglech ouni bedeitend Ausgaben vun Material Ressourcen an Zäit.
2. Der Réckproduktioun, déi och offenbart ass no Versuch et bis richteg.
3. Ëmmer Mängel fonnt.
4. Komiker datt net éliminéiert ginn.
5. All aner ähnlech Feeler.

Also, ass d'Definitioun vun "bedeitendst Mängel vun de Wueren" wéi follegt: Mängel an Feeler, d'Präsenz vun déi mécht inakzeptabel oder onméiglech fir de normal Operatioun vun der Produit (dorënner d'Wierker oder Servicer) je de gewënschte Destinatioun, wéi och Defiziter, net gin korrigéiert, wéinst wat kann de Konsument muss net dass hien Recht op déi ass no der Conclusioun vun der Accord ze erwaarden. Ausserdeem, ass de Begrëff och Reglementer "Toleranz." Gëtt Dëst Konzept ass eng aner Luucht aus vun der Qualitéit vun de Produkter. D'visuell Magnitude vun der deviation kann am Fall toleréiert ginn, datt d'Wueren an der Limite vun der Charakteristiken nët am accordéiert reglementaresche Dokumentatioun uginn däerfte. Allerdéngs, wann all Luucht ausserhalb der etabléierter Kader ass, datt weg d'Präsenz vun engem Feeler.

Technesch komplex Produiten

Fir esou Kategorie gehéieren all Zorte vu Gefierer, Stot an Bauerenhaff Equipement, Computer Equipement. An datt Fall, wann Dir e Produit an der Kategorie Zesummenhang kaaft hunn, a bannent fofzéng Deeg aus dem Kaf Datum fonnt all wichteg Mängel vun de Wueren, dann hutt Dir all Recht et un de Verkeefer zu zréck. Et ass wichteg ze notéieren, datt et och d'Méiglechkeet vun engem Austausch vun futtisse Produite mat engem faultless Produit ass. Allerdéngs gesäit een net d'Wahrscheinlechkeet vun Detectioun vun all Mängel no der Dauer vun der aforesaid Period ausgeschloss. An esou Situatiounen, sinn déi aktuell Legislatioun vun der Staat an der folgender Varianten gëtt.

1. Zeréck oder realiséiert

Ersatz vun de Gidder vun mëttelméisseg Qualitéit oder Erhuelung vun Fongen ass op seng Acquisitioun, duerchgefouert bannent der Garantie Period. Mä et soll Musse Anhale mat bestëmmte Konditiounen. Hei sinn e puer vun hinnen.

1. Eng bedeitend Risque vu technesch mechanesch Produiten, déi z'evitéieren oder nei entstanen ass, och no Versich ze flécken. Zousätzlech, och dës Kategorie normalerweis esou Mängel, fir korrekt déi bedeitendst finanziell an Zäit Investitiounen brauchen.
2. Produite mat engem Feeler war e Reesender, déi de Réckproduktioun ze läschen Beschützer huet, mä fräi e Prinzip blockéiert Mängel an de Wueren ze eliminéiert. Et soll feststellen ginn, datt dës Konditioun fir d'Reparatur Organisatiounen gëllt, datt e Kontrakt mat de Verkeefer ënnerschriwwen hunn.
3. De Produit kann net vun de Keefer fir méi wéi 30 Deeg benotzt ginn (am Ganzen) all Joer während der etabléierter garantéieren Period am Zesummenhang mat Versich Mängel an de Produit zu eliminéiert.

2. Reparatiounsdéngscht

Eng bedeitend Risque vu technesch mechanesch Produite kann duerch géigesäitege Averständnes vun der Partei fir de Kont vun de Verkeefer oder de Keefer éliminéiert ginn. Et ass Imperativ engem Dokument fir all d'Ausgabe fir Reparatur duerchgefouert confirméiert.

3. Reduktioun de Käschte vun

Dëst Evenement ass ganz oft gemaach, mä awer eng Plaz ze ginn. No der Conclusioun vun engem speziellen Accord tëscht de Parteien decidéiert ginn kann de Akafspräis vum Produit op engem Taux ausgemaach virdrun Quantitéit ze reduzéieren.

Detectioun vu Mängel

Modern Mann ass oft relativ gutt iwwert hir Rechter informéiert. Doduercher, fonnt eemol wichteg Mängel vun der vun hinnen kaaft Wueren, de Konsument direkt de Verkeefer behaapt kritesch. Moment, Han ganzt Liewen span vu véier Zäit Plaze ënnerdeelt.

1. 15 Deeg aus dem Datum vum Transfert vun de Produiten an Fro un de Keefer.
2. Der Zäit Period vu 15 Deeg virun der Deadline ass op de Produit nach net ofgelaaf garantéieren.
3. Nom Zoumaache vun der uewen Zäit.
4. A bestëmmte Punkt gin Fall als wann der Garantie Period net vun der Entreprise gëtt ass. Ënner esou Ëmstänn, brauch de Konsument ze wëssen, datt hien d'Recht op realiséiert huet an Retour vun futtisse Wueren bannent zwee Joer aus dem Datum vun hirer Empfang vun de Verkeefer. Loosst eis betruecht wat am Fäll ze maachen wou d'Detectioun vun engem groussen Mangel vun Gidder an all eenzel vun de virdru beschriwwen Zäit Intervalle geschitt.

1. Nee méi wéi 15 Deeg

An datt Fall, wann Dir all Risque fannen, dann hutt Dir all Recht Grofschaft vun de Gidder vun mëttelméisseg Qualitéit an der Kierzunge Retour vun ass Fongen; realiséiert, fir den Ufuerderunge vun engem analog Produit oder e bestëmmte Modell Satisfaktioun; loung d'Käschten vun der Produktioun; wéi och d'Ëmsetzung vun engem voll an direkter Reparatioun, vum Verkeefer produzéiert. Och, wann während der Operatioun wéinst dem Manktem vun allem huet beschiedegt ginn, ass et néideg Käschtenersaz ze verlaangen.

2. An der Garantie Period

Esou enger Zäit huet hir eege Charakteristiken. All vun dëse virdrun Ufuerderunge kann nëmmen zu der Kategorie zu Fro applizéiert ginn, wann déi folgend Konditiounen observéiert ass:

• Company de Verkeefer Déngscht mat de Bestëmmunge vun Reparatioun am Recht Dokument uginn net respektéiert "Den Akt vun Bestietnes Wueren."
• Produktioun huet e wesentleche Nodeel.
• De Keefer kënnen net de kaaft Wueren fir méi wéi drësseg Deeg benotzen (am Ganzen) an all Joer.

3. No enger Liewensdauer

Am Fall, datt d'Wueren Garantie ofgelaaf ass, ass d'Majoritéit vun de Konsumenten 'Rechter annuléiert. Mä et sinn Optiounen sinn, no deem, och no der deconnectéiert vun der sot Period, de Keefer puer vun Viraussetzunge filmen kann. wann der Garantie Period net méi wéi zwee Joer zum Beispill, huet, huet de Konsument déi riets de Service Centrë fir d'Period virun ze kontaktéieren. Allerdéngs ass et ee wichtege Kritär. Wann de Fall vun Behandlung Keefer muss selwer (bei hiren eegene Käschte, wann néideg) de Fait ze beweisen, datt de Mangel vun kaaft Wueren geformt gouf virun der Produit aus dem Verkeefer zu de Konsument iwwerdroe gouf, fir Grënn, déi uginn virum Datum ausgebrach. Stäerkste oft an esou Fäll ass et néideg op der Conclusioun ze vertrauen, déi vun engem autoriséiert Offizéier vun der Firma an d'Expertise komponéiert ass.

4. D'Garantie Period ass onbekannt

Moment, do si Fäll, wou d'Operatioun vun der Period während deenen de Wueren ze Service Sujet sinn, et onméiglech ass gedoe. Et muss wéinst ginn, datt de Konsument nach d'Recht huet behaapt a verlaangt bannent zwee Joer aus dem Datum vun der Liwwerung vun de Gidder Virsprong. Deem Zäitraum kann verlängert ginn, wann et eng entspriechend Punkt vun der aktueller Legislatioun oder eng separat Accord ass. Et soll och gesot ginn, datt bannent dëser Kategorie, ënnert deenen d'Konditiounen de Konsument op hir eege muss beweisen, datt d'Ursaach, an dann de Feeler, deen a senger erwecht wossten, wossten virun iwwer de Wueren dann.

Reparatur: d'Konditiounen vun Ëmsetzung

Wéi virdrun ernimmt, ginn et e puer Méiglechkeeten de Konflikt ze léisen, déi tëscht Keefer a Verkeefer féiere kann, wann et e groussen Mangel vun all Produktioun bieden. Ee vun hinnen ass d'Reparatur vun de Produit. Déi éischt Méiglechkeet ass, datt, ënner aktuell Gesetzgebung, den timing vun esou Evenementer kënnen d'Arrangementer an Accorde schrëftlech vun der Gefaange alles ginn. Allerdéngs sollt et feststellen ginn, datt dës Perioden net méi wéi 45 Deeg soll. Et ass en Accord vun all Form erlaabt, mä muss Detailer a Kontakt Detailer vum Keefer a Verkeefer ernimmt ginn; Numm vum Produit (och den Artikel, Modell, Serien Zuel, an all aner Identifikatioun Schëlder) an, natierlech, Datume vun Performance. Wéi all aner Instrument, wat e puer Firmen oder Persounen bent, ass et néideg déi zwou Säiten ze ausgesäit. An datt Fall, wann de Verkeefer den uewen beschriwwen-Unuerdnung Verletzung huet, huet de Konsument all Grond ze behaapt op ageholl vun futtisse Wueren oder boer Kompensatioun fir seng Acquisitioun är. Déi zweet Versioun erzielt, datt an der Verontreiung vun all Accord tëscht dem Keefer an de Verkeefer Übung néideg ass Fléckaarbechte an dem Korrespondent Zäit ze maachen. Referenz Donnéeën iwwert d'Zäit vun der Evenementer uewen beschriwwen (souwéi den zoustännegen Certificaten) gi sinn am Service Atelieren a Service Zentren, déi net direkt mat de Verkeefer verbonne sinn an hänkt net op et.

Wéi a wou d'Donnéeë vu Interessi ze fannen?

Garantéieren Period, kënnt dir léieren, mussen op d'Produiten an Fro verbonnen direkt d'Kaart oder all aner Dokumenter genau studéiert. Dir musst wëssen och, datt am Ufank vun der Period vun Operatioun Service gin fänkt, Bartreng haaptsächlech, vum Moment vun Transfert un de Konsument vun der Produktioun.