Ltd. "Phoenix" - eng Kollektioun Agence: Personal Kritik a blesséiert

"Phoenix" - eng Kollektioun Agence, déi vun Affer Kritik sinn méi oft negativ. Et war op d'Initiativ vun der Bank "Tinkoff" geschaf. Trotz der Tatsaach, datt d'Organisatioun als separat Entity- ugemellt ass, mir all wëssen, datt et ausschliesslech mat Clienten vun der Bank schafft.

Firwat de Besoin fir "Phoenix"

D'Positioun vun der Organisatioun gesäit offiziell ganz Adel: se sech als Service Positioun, wat an Kontakt mat der gefouert gët an den Effet vun verschidden Methoden ze gitt entworf ass hinnen bezuelt der Scholdekris ze hëllefen. Mä eigentlech, wéi och all Organisatioun an dëser Sphär, eng Kollektioun Agence "Phoenix" (SPB Kritik a MSCs déi net ëmmer agreabel sinn) Schrëft net aus verschiddenen Gänsestall Methode vun Afloss op Schold sin.

Geschicht vun der Company

17. September, 2016 Oliver Hyuz (President vum Verwaltungsrot vun TCS Bank) annoncéiert, dass den August 2014 Dag Retail Prêten bei der Bank zu bal 13% beleeft. Fir dës Grond, op der Basis vum "Tinkoff" war eege Kollektioun Agence "Phoenix" geschafen (Kritik vun déi Aarbecht geschwënn d'Original Meenung vum Adel Goal vun hirer Creatioun llen). Technesch, huet sech d'Agence ganz separat Entity- hunn, ass et offiziell als legal Entity- ugemellt. Mä formell, "Phoenix" koum an der Grupp TCS an zu Recht als eent vun sengen Divisioune ugesi.

Den Zweck vun der Agence

Op den éischte Bléck, huet d'Zil vun dëser Organisatioun ganz generéis ginn: Schold sin ze hëllefen e richtege Wee aus Schold Problemer fannen an optimal fir béid Schold Dauer Schema ze entwéckelen. "Phoenix" - eng Kollektioun Agence, déi geschwënn Kritik debunked ursprénglech engem positive Bild hunn, war mat der Schold sin ze schaffen, hir delinquency zu Montant 180 Deeg méi. D'Haaptrei Zil vun der Employé vun esou enger Organisatioun ass net de Fall ze bréngen a méiglech alles maachen ze Geriicht sou datt de Client seng Schold bezuelt huet.

Ltd. "Phoenix" - eng Kollektioun Agence (Feedback vum Personal eigentlech do schaffen, iwwert d'Aktivitéite vun dëser Gesellschaft sinn schwéier ze fannen) Ufank an Ärem Doheem Staat ze sammelen geplangt, nëmmen 10-15 Leit, déi virdrun am TCS geschafft an der Bank riwwer der Struktur vun de bannen. Och monéiert, datt de Recouvrement Froen Firma an den nächsten Joren nëmmen un der Schold sin vun der Bank "Tinkoff" Féierung gëtt an net mat Clienten vun aneren Organisatiounen këmmeren.

Offiziell vun den Prinzipien vun Aarbecht a Rotschléi ze Schold sin annoncéiert

Déi offiziell Websäit vun "Phoenix", eng speziell "Fir Schold sin 'Sektioun, déi d'Grondsätz vun Operatioun erklären gëtt. Déi éischt Saach, datt d'Aen offänkt an engem bestëmmte Duercherneen ënnert de einfach Laie féieren, ass eng Ausso, datt wann eng Persoun ass versichen d'Personal vun der Organisatioun ze kontaktéieren, also et huet eng mëttelméisseg Schold un ee vun de Clienten vun "Phoenix." Ass net ganz kloer ass den Ausdrock "virun ee vun eise Clienten", wéi virdrun monéiert, datt de Client an dësem Organisatioun nëmmen eent ginn - de "Tinkoff Bank".

Agence Personal berode Schold sin aus hinnen net ze verstoppen an vermeiden rauszesichen Kontakt. No all, nodeems se soen, ass hir wichtegst Aufgab ze hëllefen. Si verspriechen déi gëeegent Optiounen fir Dauer vun Schold ze fannen an der alternativ Léisungen fir déi bestehend Problemer fir déi Persoun wielen.

Weider, der "Phoenix" - sinn eng Kollektioun Agence, déi fonnt ginn Kritik net déi agreabel Stëmm vun Optiounen mat hire Clienten ze kommunizéieren:

• Bréiwer un d'Post Adress schreiwen;
• Telefon rifft;
• SMS mat engem Rappel vun der Scholdekris schéckt.

Op sengem offiziellen Internetsite Staaten der Firma déi Schold sin e besicht Grupp schéckt kann, wat eng flott Erfahrung huet d'Suen zréck an Är Arsenal huet e grousse Buttek vu Wëssen iwwer wéi d'Persoun d'Suen erëm kréien kann. "Phoenix" - eng Kollektioun Agence, déi d'Aarbecht vu senge Employéen leiden Kritik verloossen ass oft net wäit aus de positiven benotzt fir de Remboursement ass net nëmmen akzeptabel a Gefor Methoden.

Um datt beschwéieren vun der Agence betraff

Glécklecherweis, kënnen hir Erfarungen op verschidde Informatiounen Ressourcen gedeelt ginn, datt gären a maachen déi de Privileg hunn déi mam Personal vun dëser Gesellschaft ze schwätzen. Kollektioun Agence "Phoenix" (Äntwerte betraff der Aarbecht déi eng denken Mann mécht ze verstoen, datt d'Zil vun hirer Creatioun ass eleng Knockout Suen aus Schold sin vun all heescht, an net déi, déi wierklech kënnen net Elsiabeth d'Schold fir perséinlech Grënn ze hëllefen) benotzt hir Aarbecht anescht unzepassen. Zum Beispill, Appellen aus dem Noutwendegkeete fir direkt d'Schold Remboursement kann net nëmmen op d'erausgelaaf kommen, mee och seng Frënn, Famill, Frënn, Co-Aarbechter, am Allgemengen, fir all deenen hir Zuel als Kontakt, entweder Alternativ huet schons zu der Bank "Tinkoff" entscheet ginn. An dësem Fall, wäert rifft schwéier gin ze froen wou d'erausgelaaf lo ass, oder fir irgend engem Grond se bezuelen net. Rifft wäert kommen mat spezifesche Besoine: de Client ze hëllefen Bank Schold ze Remboursement, him Suen ze gräifen, oder, am Allgemengen, Schold amplaz ze maachen.

Appel un d'erausgelaaf ass ze telefonéieren, Bréiwer a Messagen net limitéiert. Am Netz ginn et Reklamatiounen, datt d'Personal vun "Phoenix" op d'Adress vun Residenz kommen kann, bis Frederico Inskriptiounen erausgelaaf Entrée beschreiwen a Féierung op Haaptsäit all d'Noperen vun der Informatioun déi d'Appartement lieft een deen hie soll Suen op d'Bank "Tinkoff" a wéi vill verdankt. En ähnleche Muster disfigure kann Lifter, Dieren an Entrée Mauer. Esou Aktiounen kann wéi gëschter reagéiert a Schued ëffentleche Besëtz gekuckten ginn, soen net, datt dat en direkten Präisgi vu ass Bankgeheimnis. Ee kann an virstellen wat Moral ass eng Persoun hir finanziell Problemer sinn d'Thema vun Observatioun vun all de Noperen. Mä et ass genee op dësem Wierk an Zieler "Phoenix": de erausgelaaf morally zu Paus, fir him maachen verstoen, datt hien net eleng wäert verloossen a Liewen ass net soulaang et net hir Aufgab ass eréischt un.

Der Positioun vun "Tinkoff" un der "Phoenix"

D'Existenz vun esou Betriber war op der Tatsaach ursprénglech baséiert, dass d'Bank, déi erausginn Prêt net erëm kënnt, et zu Collectors verkafen. Firma Sammele bezilt der Bank insgesamt iwwer 10% vun total Schold, an de Rescht vun "Réckmatch eraus" vun der erausgelaaf der Quantitéit Moment geholl. "Tinkoff" fonnt, datt 10% - dat e ganz klenge Betrag ass, an decidéiert dofir säin eegene Betrib ze schafen, wat mat deene Problemer vill wäert. Der "Phoenix" ass als komplett separat Entity- entworf, a wann de betraffe Clienten kommen an, "Tinkoff" mat Reklamatiounen iwwert d'Aarbecht vun de Sammler, kënne se héieren, datt hir Schold verkaf ass, "Phoenix" an der Bank Mataarbechter aus dem RESERVOIR huet näischt ze dinn.

Wien ass richteg?

Aarbecht Collection Agence "Phoenix", Kritik vun déi de Reseau fonnt zimlech schwéier ass, verlaangen eng Persoun vun héich Stress. Mataarbechter Opruff Zentrum vun der Organisatioun vun verschiddenen Gremien an engem ganz unflattering Weis ausgedréckt. Si sinn "net ganz clever", unscrupulous an "defilements" speziell Intelligenz genannt. Dat ass wéinst der Tatsaach, datt se op engem Gespréich strikt op der Schrëft ze droen hunn an hun net d'Recht vun der Orientatioun vun guttgeheescht mélglech zu wäicht. Natierlech, ass et kloer, datt Leit, déi finanziell Problemer hunn, iwwer déi gin mëch onwahrscheinlech sinn déi Scholden bezuelen ugefaangen musst. Wollt den Trainer awer, ier Dir eng Entscheedung maachen eng Collector ze schaffen, muss Dir eng gutt Verständnis vun deem wat d'Aarbecht handelt.